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Webinar: Vom Nutzen virtueller Assistenten im Kundenservice
Gerade hatte ich das Vergnügen, ein Nuance-Webinar über den Einsatz von virtuellen Assistenten im Kundenservice zu moderieren. Dabei ging es um Service-Anwendungen für die Website und für mobile...
View ArticleAbschied vom Tastenwahlblock – Sprachsteuerung als „Tipping Point“ des...
Mobile Computer und Navis setzen sich nach einem Bericht des Computer Informationsdienstes (CID) immer mehr durch. Doch wer unterwegs auf den Rechner zugreifen möchte, hat nicht immer die Hände frei...
View ArticleLast Call – Horror per Handy: Werbeagentur Jung von Matt konzipiert...
Spracherkennung und die Sprachsteuerung von Geräten oder Suchmaschinen sind schon längst keine Zukunftsmusik mehr. Vor allen Dingen im Mobilfunk setzt man auf neue Steuerungsmöglichkeiten und...
View ArticleAmazing Race: Diktiersoftware Dragon gewinnt gegen die Meisterin im...
Spracherkennung ist nicht nur für Ärzte und Juristen ein heißes Thema. In vielen Berufen muss ein hohes Schreibaufkommen unter Zeitdruck bewältigt werden. „Kein Wunder, dass immer mehr Krankenhäuser...
View ArticleHandy zum Diktat: Textnachrichten mit Spracherkennungssoftware verfassen –...
Ein großes Potential für die automatische Spracherkennung sieht Nuance-Generalmanager Michael-Maria Bommer im Mobilfunk. Ich hatte dazu bereits einen Artikel für NeueNachricht geschrieben. Nach...
View ArticleFreiheit für die Unternehmenssoftware – netzwertiges Plädoyer für neue...
Das Internet ändert nach Auffassung von Andreas Göldi, Autor des Blogs netzwertig die meisten Variablen des Softwaregeschäfts fundamental: „Das fängt schon beim Entwicklungsprozess an: Wer früher ein...
View ArticleGoogle-Killer oder: Wer Antworten will, braucht auch Fragen
Auch die NZZ hat sich mit dem vermeintlichen Google-Killer beschäftigt, der zur Zeit über Blogs kräftig ins Rampenlicht gerückt wird. “Derjenige, der da Google übertrumpfen und mittels künstlicher...
View ArticleMy voice is my password: Weg mit den verfluchten PINs, TANs und Passwörtern
Mehr Sicherheit, geringere Kosten, schnellere Abfertigung: Von biometrischen Passkontrollen erhoffen sich Flughäfen und IT-Konzerne gute Geschäfte. Das berichtet die Financial Times Deuschland (FTD)....
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